Commentaire de K sur Deux femmes handicapées interdites d'embarquement à Roissy laissées livrées à elles-mêmes depuis une semaine

Commentaire de K

sur Deux femmes handicapées interdites d'embarquement à Roissy laissées livrées à elles-mêmes depuis une semaine

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K 14 novembre 2011 17:09

Handicapé moi-même depuis quelques temps, je pense que votre récit est incomplet. Vous ne devez pas avoir toutes les informations et cela nuit à sa crédibilité.
Je voyage par avion et train et effectivement, il y a des contraintes (par exemple en avion, la compagnie peut exiger qu’une personne valide accompagne la personne en situation de handicap et il faut aussi prévenir ce qui semble avoir été le cas dans ce récit). Mais ces contraintes sont fortement atténuées lorsqu’on fait appel à des compagnies de qualité. On peut oublier les low-cost (surtout que dans certain cas la place allouée aux voyageurs est insuffisante pour un handicapé). Avec une compagnie régulière, le refus d’embarquement est possible, mais dans ce cas, le passager est dédommagé. Les passagers aeriens ont des droits :

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