Commentaire de Sylvain Reboul sur J'évalue, tu évalues, nous évaluons, ils évaluent

Commentaire de Sylvain Reboul

sur J'évalue, tu évalues, nous évaluons, ils évaluent

Voir l'intégralité des commentaires de cet article

Sylvain Reboul 1er février 2008 17:32

Les indices de satisfaction des usagers sont chiffrables. De plus un observatoire des usagers qui donne(rait) un avis me semble tout à fait pertinent. La seule évaluation par les supérieurs hiérarchiques est liée à des critères bureaucratiques de soumission et "de zéro vague", d’autant plus que le système est cogéré par les syndicats (j’en sais quelque chose pour avoir été pendant 9 ans membre de commissions paritaires) ; la seule évaluation hiérarchique ne me semble pas pertinente concernant une stratégie de changement et d’amélioration du service rendu qui exige une responsabilisation des fonctionnaires vis-à-vis des usagers et non pas seulement du ministre ; ce que signifie toujours l’évaluation hiérarchique

Répondre Signaler un abus

Voir ce commentaire dans son contexte

Derniers commentaires

03/02 21:47 - moebius

Quant à l’évaluation des usagers sur leur service...... Ma bonne dame ! c’est trés (...)
02/02 22:57 - Sil

APHREURISME DÉVALUANT Est-ce bien étonnant, avec un Président qui se dévalue Jour (...)
02/02 10:20 - Céphale

@Céline Ertalif Certaines de vos idées sont intéressantes mais vous mélangez (...)
02/02 00:46 - Céline Ertalif

@ Céphale La fonction publique a une mission définie par l’Etat (ou qui devrait (...)
01/02 21:14 - Bernard Dugué

Céphale, comme tu t’en doutes, je penche plutôt de ton côté, non sans reconnaître la (...)
01/02 21:04 - Céphale

@Sylvain Reboul Votre idée d’un observatoire des usagers est inapplicable à (...)

7 derniers jours

Articles les plus lus

Participez à Agoravox

Inscrivez-vous